Τηλεφωνικό Κέντρο : 210 7261000
Για οποιοδήποτε θέμα σας απασχολεί είμαστε εδώ για να σας δώσουμε απάντηση. Μπορείτε να δείτε παρακάτω τις συχνές ερωτήσεις που απαντάνε σε πλήθος ερωτημάτων.
Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τα είδη δικαιούχων για τις διάφορες κατηγορίες παροχής υπηρεσιών υγείας στην αντίστοιχη σελίδα εδώ
1ος τρόπος: τηλεφωνικά στο 210 7261000 (08:00 - 20:00, Δευτέρα – Παρασκευή, χρέωση 1,029 ευρώ από σταθερό, 1,66 ευρώ από κινητό τηλέφωνο για διάρκεια κλήσης 5 λεπτών)
2ος τρόπος: στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://ekelynna.opsyed.army.gr/
(όλο το 24ωρο)
Πρέπει να έρθετε 40 λεπτά πριν το ραντεβού σας και να δηλώσετε την παρουσία σας στην Γραμματεία Εξωτερικών Ιατρείων, που βρίσκεται στον 2ο όροφο
Πτέρυγες Νοσηλείας
Γενική ΜΕΘ
ΜΕΘ Καρδιολογικής
α. Επιτρέπεται η παραμονή ενός συνοδού ανά ασθενή.
β. Σε ασθενείς που νοσούν με λοίμωξη COVID-19, επιτρέπεται η παραμονή ενός/μιας συνοδού, εφόσον κρίνεται αναγκαία για την ασφάλειά του, κατόπιν έκδοσης ειδικής άδειας.
γ. Απαγορεύεται η είσοδος στους συνοδούς, που εμφανίζουν συμπτώματα λοίμωξης του αναπνευστικού συστήματος.
Οι συνοδοί των νοσηλευόμενων ασθενών δύναται να εισέρχονται στο νοσοκομείο, χωρίς την επίδειξη αρνητικού διαγνωστικού ελέγχου (Rapidtest) και με την παρουσία αυστηρά του ενός ατόμου ανά ασθενή.
Η παραλαβή των αποτελεσμάτων εργαστηριακών εξετάσεων πραγματοποιείται από τον ίδιο τον ασθενή ή από νόμιμα εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό του, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και το πλαίσιο λειτουργίας του Νοσοκομείου.
Κατά την προσέλευση στο αρμόδιο σημείο (π.χ. Γραμματεία/Γραφείο Αποτελεσμάτων Εργαστηρίου), γίνεται ταυτοποίηση με επίδειξη έγκυρου αποδεικτικού στοιχείου (δελτίο ταυτότητας/διαβατήριο ή ισοδύναμο). Για την παραλαβή από τρίτο πρόσωπο απαιτείται έγγραφη εξουσιοδότηση του ασθενή (ή νόμιμη εκπροσώπηση όπου προβλέπεται), καθώς και ταυτοποίηση του παραλαμβάνοντος. Τα αποτελέσματα παραδίδονται με ελάχιστη αναγκαία πρόσβαση και χωρίς ανακοίνωση ευαίσθητων πληροφοριών σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Πριν την παράδοση, ο αρμόδιος υπάλληλος ελέγχει ότι τα αποτελέσματα αντιστοιχούν σωστά στον ασθενή (ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ/αριθμός μητρώου, ημερομηνία λήψης δείγματος) και ότι η έκδοση/επικύρωση των αποτελεσμάτων έχει ολοκληρωθεί από το Εργαστήριο.
Σε περίπτωση αδυναμίας ταυτοποίησης, ελλιπών δικαιολογητικών, ή ειδικών περιορισμών (π.χ. ανήλικοι, δικαστική συμπαράσταση), η παράδοση δεν πραγματοποιείται και ο ενδιαφερόμενος καθοδηγείται για την ορθή διαδικασία. Για αποτελέσματα με κρίσιμες τιμές, ακολουθείται η διαδικασία άμεσης ενημέρωσης του θεράποντος ιατρού/κλινικής σύμφωνα με την πολιτική του Εργαστηρίου.
Μπορείτε να απευθυνθείτε στις πληροφορίες ώστε να σας κατευθύνουν για το που θα βρείτε καροτσάκι μεταφοράς
Ως ιδιώτης δεν δικαιούστε να καλέσετε το ασθενοφόρο του ΝΝΑ για παραλαβή από το σπίτι σας
Τα ασθενοφόρα του ΝΝΑ εξυπηρετούν κυρίως εν ενεργεία στρατιωτικό προσωπικό εντός συγκεκριμένου πλαισίου
Αν δεν είστε εν ενεργεία στρατιωτικό προσωπικό για οποιοδήποτε επείγον ιατρικό περιστατικό από την οικία σας, πρέπει να καλέσετε το Εθνικό Κέντρο Άμεσης Βοήθειας (ΕΚΑΒ) στο 166.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος στις Πτέρυγες Νοσηλείας σε παιδιά κάτω των 12 ετών
Δεν επιτρέπεται η παραγγελία φαγητού απ' έξω (delivery) ή η παραλαβή του από επισκέπτες. Η διατροφή των ασθενών αποτελεί ευθύνη του νοσοκομείου και καθορίζεται από ιατρικό και διαιτολογικό προσωπικό, με βάση την πάθηση και τις ανάγκες του ασθενούς.