ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ

Η ομαλή συνεργασία μας είναι απαραίτητη για την εύρυθμη λειτουργία όλων των Ιατρείων, την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, την ασφαλή παραμονή σας, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που λαμβάνετε και τη διευκόλυνση του έργου του προσωπικού.

Για το σκοπό αυτό, σας παρακαλούμε να ενημερωθείτε και να εφαρμόζετε τα ακόλουθα:

1. Να ενημερώνετε το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό για την κατάσταση της υγείας σας και να ακολουθείτε τις οδηγίες του.
2. Να συνεργάζεστε με ειλικρίνεια και ευγένεια και να παρέχετε τα στοιχεία και τις πληροφορίες που σας ζητούνται από το προσωπικό.
3. Να αναφέρετε στο προσωπικό κάθε αλλαγή ή επιδείνωση της κατάστασης της υγείας σας.
4. Να παραμένετε στους χώρους αναμονής και να τηρείτε τη σειρά προτεραιότητας ή τη σειρά που έχει καθοριστεί για εσάς από το προσωπικό.
5. Να μην θορυβείτε και να αποφεύγετε το συνωστισμό στους διαδρόμους, τη χρήση κινητώντηλεφώνων και τη λήψη τροφίμων.
6. Να τηρείτε τους κανόνες υγιεινής και πρόληψης διασποράς των λοιμώξεων.
7. Να κάνετε συνετή χρήση των υλικών και του εξοπλισμού, να απορρίπτετε κατάλληλα τον ιματισμό και τα απορρίμματα και να συμβάλλετε στη διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης.
8. Οι συνοδοί παρακαλούνται να παραμένουν στους χώρους αναμονής εφόσον η κατάσταση της υγείας του ασθενούς το επιτρέπει.
9. Το κάπνισμα απαγορεύεται σε όλους τους χώρους του νοσοκομείου.
10. Ιδιωτική αμοιβή σε οποιονδήποτε εργαζόμενο του νοσοκομείου και για οποιονδήποτε λόγο είναι παράνομη και προσβλητική.
11. Συστήνεται η αποφυγή παρουσίας παιδιών στους χώρους του Νοσοκομείου.
12. Συστήνεται η συνεχής παρουσία συνοδού στην περίπτωση ανηλίκου ο οποίος είτε προσέρχεται για εξέταση στα εξωτερικά ιατρεία του Νοσοκομείου είτε νοσηλεύεται στο Νοσοκομείο. Υπενθυμίζεται ότι η λήψη αποφάσεων για την υγεία ανήλικου ασθενούς αποτελεί περιεχόμενο της γονικής μέριμνας, όπως αύτη κατά περίπτωση ασκείται, και συνεπώς θεμελιώδη υποχρέωση κάθε ασκούντος τη γονική μέριμνα.
13. Απαγορεύεται η ανάθεση καθηκόντων αποκλειστικής νοσηλεύτριας σε άτομο που δεν έχει την έγκριση της Διεύθυνσης Νοσηλευτικής Υπηρεσίας του ΝΝΑ.
14. Οι Λήπτες Υπηρεσιών Υγείας (ΛΥΥ) υποχρεούνται στην τήρηση των διαδικασιών που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών υγείας, όπως αυτές υπαγορεύονται από το καθ΄ ύλην αρμόδιο προσωπικό και αναγράφονται στους:

α. Προεδρικό Διάταγμα 216/2001 – ΦΕΚ 167/Α/25-7-2001 Κώδικας Νοσηλευτικής Δεοντολογίας, όπως ισχύει.

β. Νόμος 3418/2005 – ΦΕΚ 287/Α/28-11-2005 (Κωδικοποιημένος) Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας, όπως ισχύει.

15. Ο ασθενής υποχρεούται να παραμένει στην Νοσηλευτική Μονάδα καθ΄ όλη τη διάρκεια της νοσηλείας του. Όταν ειδικοί λόγοι επιβάλλουν την προσωρινή έξοδό του από αυτήν, αιτείται άδεια από τον Διευθυντή της Κλινικής και τον Υπεύθυνο της Νοσηλευτικής Μονάδας.
16. Ο ασθενής υποχρεούται να υπογράφει γραπτή δήλωση συγκατάθεσης για την πραγματοποίηση χειρουργικής επέμβασης. Σε επείγουσες καταστάσεις ζητείται η συγκατάθεση του ατόμου που κατά νόμο ενεργεί για λογαριασμό του.
17. Οι νοσηλευόμενοι οφείλουν να μη διαταράσσουν την ησυχία του θαλάμου, του Τμήματος και του Νοσοκομείου.
18. Οι νοσηλευόμενοι οφείλουν να υπακούουν στις υποδείξεις των εντεταλμένων οργάνων υπηρεσίας του Νοσοκομείου.
19. Όταν οι νοσηλευόμενοι έχουν κάποιο παράπονο ή ερώτημα σχετικά με τη θεραπεία τους απευθύνονται αρχικά στον Διευθυντή του Τμήματος ή τον Εφημερεύοντα Ιατρό.
20. Οι νοσηλευόμενοι απευθύνονται για τη νοσηλευτική τους φροντίδα στην Προϊσταμένη Νοσηλεύτρια του Τμήματος ή τον Εφημερεύοντα Αξκό (ΥΝ).
21. Απαγορεύεται για ιατρικούς λόγους στους ασθενείς η λήψη οιασδήποτε αγωγής χωρίς την έγκριση του θεράποντος Ιατρού και τη γνωστοποίηση στην αρμόδια νοσηλευτική υπηρεσία. Επίσης απαγορεύεται η αλλαγή της τροφής που τους καθόρισε το Τμήμα Κλινικής Διατροφολογίας και Διαιτολογίας.
22. Οι ασθενείς που επιτρέπεται να σηκώνονται φροντίζουν μόνοι τους την καθαριότητά τους.
23. Κατά την ώρα της πρωινής και βραδινής επισκέψεως των Ιατρών, δεν επιτρέπεται στους ασθενείς να απουσιάζουν από τους θαλάμους.
24. Κατά τις επισκέψεις των Ιατρών στους θαλάμους οι ασθενείς πρέπει να συμπεριφέρονται με σεβασμό και να επικρατεί απόλυτη τάξη και ησυχία.
25. Απαγορεύεται στους ασθενείς να εισέρχονται σε χώρους όπως στα μαγειρεία, στα γραφεία, στις αποθήκες, στο φαρμακείο, καθώς και σε θαλάμους άλλων ασθενών, ιδίως σε θαλάμους όπου νοσηλεύονται ασθενείς με μεταδοτικά νοσήματα ή βαριά πάσχοντες.
26. Μεταξύ τους οι ασθενείς πρέπει να συμπεριφέρονται με ευγένεια και να αποφεύγουν τις διενέξεις. Για κάθε παράπονο αναφορικά με τη συμπεριφορά άλλων νοσηλευομένων, οι ασθενείς αναφέρουν στον Διευθυντή του Τμήματος.
27. Σε περίπτωση κλοπής ή φθοράς ενός αντικειμένου οι νοσηλευόμενοι υποχρεούνται να το αναφέρουν αμέσως στα υπεύθυνα όργανα υπηρεσίας.
28. Ο κάθε ασθενής και οι συνοδοί αυτού έχουν την ευθύνη φύλαξης των προσωπικών τους αντικειμένων (τιμαλφών, χρημάτων κ.ά.). Ενημερώνονται ότι τα προσωπικά αντικείμενα (χρήματα, χρυσαφικά, κινητό κλπ.) δεν θα πρέπει να τα αφήνουν στο κομοδίνο ή στη ντουλάπα του δωματίου. Για το λόγο αυτό, το προσωπικό εφιστά την προσοχή των ασθενών, των συνοδών-οικείων και των επισκεπτών να προσέχουν, καθώς το προσωπικό ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν απώλειες. Συνιστάται οι ασθενείς να μην κρατούν μεγάλα χρηματικά ποσά ή τιμαλφή στο κομοδίνο και στη ντουλάπα τους.

Για επιπλέον πληροφορίες, αναφορά υποδείξεων, ευχαριστιών, παραπόνων, καταγγελιών κλπ, ανώνυμα ή/και επώνυμα, μπορείτε:

• να χρησιμοποιήσετε το ειδικό έντυπο και το ειδικό κυτίο παραπόνων-υποδείξεων.
• να απευθυνθείτε στους ιεραρχικά υπεύθυνους (Προϊστάμενους Νοσηλευτικών Τμημάτων / Διευθυντές Κλινικών), ή στο Γραφείο Διευθυντή / Διοικητή ΝΝΑ (ισόγειο, πτέρυγα Διοίκησης).

Οι επισκέπτες του Ναυτικού Νοσοκομείου Αθηνών οφείλουν:

• να τηρούν τις ώρες επισκεπτηρίου του Νοσοκομείου. Απαγορεύεται η παραμονή επισκεπτών και συνοδών εκτός του ωραρίου του επισκεπτηρίου. Αν ειδικοί λόγοι το επιβάλλουν, απαιτείται άδεια.
• να μην φέρουν είδη διατροφής για τους ασθενείς στους χώρους του Νοσοκομείου.
• να τηρούν τους ισχύοντες κανόνες ησυχίας και καθαριότητας του Νοσοκομείου.

Υπενθυμίζεται ότι τα Στρατιωτικά Νοσοκομεία αποτελούν Στρατιωτικές Μονάδες και εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι από τις διαταγές κανόνες Ασφαλείας Στρατοπέδων.

Πρέπει όλοι οι Αξκοί και οπλίτες να γνωρίζουν ότι κατά τη διάρκεια νοσηλείας τους εξακολουθούν να έχουν την υποχρέωση τήρησης όλων των Στρατιωτικών Κανονισμών και ότι κάθε παράβασή τους δυνατόν να επισύρει ποινές σύμφωνα με το ΠΔ 48/2022 (Διακλαδικός Κανονισμός Πειθαρχίας).